Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizo la compra?

Tenemos una guía del paso a paso que te ayudará a concretar el pedido, accede cliqueando aquí  

 

¿Cuáles son los requisitos para comprar?

Debes estar inscripto en AFIP como responsable inscripto o monotributista.

NO SE LE VENDE A CONSUMIDOR FINAL

 

¿Cómo hago para ver los precios? ¿Cómo creo un usuario?

Debes crear un usuario proporcionando información verídica sobre tu persona ó negocio. Luego Gaelle aprobará el mismo: éste proceso se realizará de lunes a viernes de 9 a 17hs. Una vez que tenes el alta de usuario, recibirás la confirmación por email con un link directo a la tienda, donde ya podrás ingresar tu email y contraseña personal.

 

¿Con qué formas de pago cuento para realizar mi compra?

El pago es por transferencia bancaria, depósito bancario.

 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío dependerá del total de la compra y ubicación.

 

¿Cómo se realizan los envíos?

El cliente cuenta con la posibilidad de elegir un transporte de confianza al cual despacharemos en C.A.B.A. sin costo. Una vez que reciba su pedido abonará al transportista/comisionista. Gaelle no percibirá ganancias de ésta transacción.

 

¿Llegan a mi localidad?

Realizamos envíos a todo el país (Argentina). Depende del cliente contactarse con un transporte o comisionista que conozca en su zona.

 

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

En el caso del transporte privado, dependerá de la distancia a recorrer entre C.A.B.A. y tu localidad. La empresa transportista podrá darte la información estimada del tiempo de entrega.

 

¿Por qué cancelaron mi compra?

Gaelle tiene derecho a dar de baja la compra cuando pasan más de 48hs hábiles sin respuesta a nuestros emails, debido a que otro cliente más activo esté solicitando la misma mercadería y no podemos reservarla por más tiempo. Con mucho gusto te invitamos a realizar un nuevo pedido y lo procesaremos desde cero respetando el orden de llegada de los pedidos de ese día.

Si tus consultas no están respondidas en éste formulario aguardamos tu email ó contacto por Whatsapp  al 15 – 6999 - 9409